De Koning Keukens B.V.
Mr H.E.C. Savelkoul
Postbus 109 6040AC ROERMOND
0475-356000
Zodra de curator jou (of ons over jouw vordering) heeft bericht dat er niet wordt uitgeleverd of terugbetaald, en dat er ook geen andere oplossingen voor de orderportefeuille zijn, dan kun je een beroep doen op de aanbetalingsregeling.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument beschermen.
- Tenminste 2 jaar garantie op je aankoop
- Een nette aanbetalingsregeling
- Onpartijdige geschilafhandeling
De Koning Keukens B.V.
Mr H.E.C. Savelkoul
Postbus 109 6040AC ROERMOND
0475-356000
Zodra de curator jou (of ons over jouw vordering) heeft bericht dat er niet wordt uitgeleverd of terugbetaald, en dat er ook geen andere oplossingen voor de orderportefeuille zijn, dan kun je een beroep doen op de aanbetalingsregeling.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument beschermen.
- Tenminste 2 jaar garantie op je aankoop
- Een nette aanbetalingsregeling
- Onpartijdige geschilafhandeling
Actuele ontwikkelingen
Heading ontwikkeling 1
01
Omschrijving van de ontwikkeling. Ut quisquam dolor et neque dolorem est earum animi est quae perspiciatis non impedit iste hic consequuntur velit. Et accusantium laudantium sed aperiam fuga nam molestiae nihil. A distinctio quis ex maxime odio rem dolorem consequatur. Est explicabo maiores est accusamus itaque est sequi eius qui quia enim?
Est minima odit et enim minima et aliquid atque et ipsum iure aut nesciunt nihil ea consequatur placeat? Et dicta ipsum sed galisum ipsa quo voluptatem dolor cum dolorum voluptas.
Omschrijving aandachtspunt ontwikkeling 1. Est minima odit et enim minima et aliquid atque et ipsum iure aut nesciunt nihil ea consequatur placeat? Et dicta ipsum sed galisum ipsa quo voluptatem dolor cum dolorum.
Est minima odit et enim minima et aliquid atque et ipsum iure aut nesciunt nihil ea consequatur placeat? Et dicta ipsum sed galisum ipsa quo voluptatem dolor cum dolorum voluptas.
Omschrijving aandachtspunt ontwikkeling 1. Est minima odit et enim minima et aliquid atque et ipsum iure aut nesciunt nihil ea consequatur placeat? Et dicta ipsum sed galisum ipsa quo voluptatem dolor cum dolorum.
Heading ontwikkeling 2
02
Ontwikkeling nog niet beschhikbaar
Heading ontwikkeling 3
03
Ontwikkeling nog niet beschhikbaar
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen
CBW-erkende woonwinkels en bruidsmodewinkels hanteren een erkenningsregeling met 3 zekerheden. Het gaat hier bijvoorbeeld om veilig aanbetalen en onpartijdige klachtafhandeling. De CBW-erkend-zekerheden wordt alleen verstrekt door winkels die zijn aangesloten bij INretail, de grootste branchevereniging voor retail-non food.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
- Meer garanties na je aankoop
- Nette aanbetalingsregeling
- Onpartijdige klachtafhandeling
CBW-erkende woonwinkels geven ten minste twee jaar garantie op de producten die zij leveren, met enkele uitzonderingen.
Heb je een klacht over het product en kom je er met de retailer niet uit? Dan zorgt een onafhankelijke geschillenregeling voor een passende oplossing.
Heb je een aanbetaling gedaan en gaat de CBW-erkende winkel failliet? Dan kun je, onder bepaalde voorwaarden, aanspraak maken op de aanbetalingsregeling.
Twijfel je? Dan mag je binnen veertien dagen na de koop bij dezelfde winkel een andere jurk uitkiezen.
Heb je een klacht over je bruidsjurk en kom je er met de retailer niet uit? Dan zorgt de onafhankelijke geschillencommissie Bruidsmode voor een passende oplossing.
Je aanbetaling is gegarandeerd. Gaat de CBW-erkende bruidsmodewinkel failliet? Dan heb je recht op de levering van de door jou bestelde bruidsjurk en/of accessoires.
Veelgestelde vragen en antwoorden
CBW-erkende winkels herken je aan onderstaande sticker op de winkelruit met het actuele jaartal, en eventueel een vermelding van het CBW-erkend logo op de website van de winkel.
De stickers worden één keer per jaar uitgereikt aan deelnemers van CBW-erkend. Natuurlijk kan de situatie gedurende het jaar veranderen, bijvoorbeeld als een winkel wordt overgenomen door iemand anders of als er een bedrijfsbeëindiging is. Bekijk de actuele situatie van CBW-erkende winkels.
Nee, sinds 1 juli 2017 is er geen aanbetalingsregeling meer voor webwinkelaankopen. De meeste consumenten blijken namelijk 100% bij bestelling te betalen en dan is een aanbetalingsregeling van 15% of 25% (afhankelijk van het product) geen oplossing. Gezien de manier waarop onze aanbetalingsregeling werkt is een aanbetalingsregeling van 100% niet te realiseren.
Ja, voor webwinkelaankopen geldt speciale wetgeving, onder andere over een bedenktijd van veertien dagen na levering. Deze regels vind je terug in de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels in artikel 18.
De volgende algemene betalingsconditie geldt bij een overeenkomst voor uitsluitend aanneming van werk:
- bij het geven van de opdracht 15% of 25% van de overeengekomen som, afhankelijk van het maximum aanbetalingspercentage dat van toepassing is;
- de ondernemer mag betalingen in termijnen, evenredig met de voortgang van het werk, met je afspreken.
Als het bedrijf niet meer bestaat, dan vervalt de productgarantie. Alleen als er een fabrieksgarantie op het product is gegeven, kun je je rechtstreeks tot de fabrikant of leverancier wenden om gebruik te maken van de fabrieksgarantie. Bekijk de garanties voor CBW-erkende woonwinkels.
Veel voorkomende situaties zijn geregeld in de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels. Raadpleeg deze voorwaarden als je vragen hebt over bijvoorbeeld levertijd of annuleringen.
SG CBW geeft geen advies aan consumenten, omdat zij de kwesties of producten niet kan beoordelen. Het enige dat zij kan adviseren is om contact op te nemen met de ondernemer om er samen uit te komen.
Heb je een rechtsbijstandverzekering of ben je lid van een consumentenorganisatie? Dan kun je daar terecht met vragen over je rechtspositie. Ook kun je contact opnemen met het Juridisch Loket.
Bij een CBW-erkende winkel heb je in ieder geval 2 jaar volledige garantie. Het kan zijn dat je op basis van de wet verdergaande rechten hebt dan in de CBW-erkend-garantie staat omschreven. Dit is afhankelijk van jouw (gerechtvaardigde) verwachting, die weer afhangt van product, prijs, verkoopgesprek, advertenties van de ondernemer of leverancier, gebruik, gebruikte materialen, levensduur, etc.
SG CBW heeft geen inzicht in de productgaranties van specifieke producten die door de winkelier zelf of door de leverancier gegeven worden. Hiervoor kun je terecht bij de winkelier. Bekijk de garanties voor CBW-erkende woonwinkels.