Kuilvorming in mijn matras: heb ik dan garantie?
Een kuil in je matras is vervelend: je ligt minder lekker en het kan zelfs lichamelijke klachten veroorzaken. Met deze tips weet je wat je van matrassen kunt verwachten en waar je op moet letten als je een matras koopt.
Mogelijke oorzaken van kuilvorming in een matras
Kuilvorming in matrassen kan meerdere oorzaken hebben:
- Matrassen zijn niet gemaakt om een leven lang mee te gaan, dus slijtage zal op den duur altijd voorkomen. Een kuil in je matras kan simpelweg een teken zijn dat je matras aan vervanging toe is.
- Bij het ene matras ontstaat eerder kuilvorming dan bij andere matrassen. Bij matrassen van polyether, pocketvering, latex en bij binnenvering matrassen zal eerder kuilvorming plaatsvinden dan bij matrassen van koudschuim, traagschuim of bij luchtmatrassen en waterbedden. Uit onderzoek blijkt dat bij een koudschuim- of traagschuimmatras met een minimale HR-waarde van 55 nauwelijks of geen kuilvorming plaatsvindt.
- Zoals bij veel producten geldt ook voor matrassen: goedkoop is duurkoop. Matrassen van lagere kwaliteit zijn vaak goedkoper dan matrassen van uitstekende kwaliteit, en daarin ontstaat vaak sneller kuilvorming.
Kuilvorming zorgt voor ongemak bij het liggen en kan ervoor zorgen dat je slechter slaapt, met stijve spieren wakker wordt en last krijgt van (over)vermoeidheid. Ook rug- en nekklachten zijn mogelijk toe te wijzen aan kuilvorming in matrassen, omdat het matras dan niet meer de nodige ondersteuning biedt. Voor goede slaap is kiezen voor een matras van hoge kwaliteit op de lange termijn altijd beter.
Koop een matras met goede garantievoorwaarden
Kuilvorming in matrassen is helaas niet te voorkomen. Je matras omdraaien kan kuilvorming wel uitstellen. Kuilvorming in je matras ontstaat vaak op de plek waar je heupen liggen; het deel van het matras dat de meeste druk opvangt. Het matras of de boxspring omdraaien zorgt ervoor dat niet één plek gedurende een langere tijd de druk opvangt. De beste manier om kuilvorming zo lang mogelijk uit te stellen? Koop een matras van goede kwaliteit met goede garantievoorwaarden. Doe je aankoop bij een CBW-erkende winkel om zeker te zijn van je aankoop.
Vind een CBW-erkende winkel bij jou in de buurt
Gebruik onze winkelzoeker en ontdek bij welke winkels bij jou in de buurt je met vertrouwen een grote aankoop kunt doen.
Veelgestelde vragen en antwoorden
Nee, CBW-erkend geeft geen (juridisch) advies en beoordeelt ook geen klachten of gebreken. CBW-erkend kan als neutrale organisatie geen advies geven op basis van een melding waarin één kant van het verhaal wordt verteld. Haar taak is het uitvoeren van de drie garanties van CBW-erkend.
Wel komt CBW-erkend een uitspraak van geschilleninstantie Stichting UitgesprokenZaak.nl na als de ondernemer deze niet nakomt. Zie voor de exacte regeling artikel 21 van de CBW-erkend-voorwaarden.
Als het bedrijf niet meer bestaat, dan vervalt de productgarantie. Alleen als er een fabrieksgarantie op het product is gegeven, kun je je rechtstreeks tot de fabrikant of leverancier wenden om gebruik te maken van de fabrieksgarantie. Bekijk de garanties voor CBW-erkende woonwinkels.
Veel voorkomende situaties zijn geregeld in de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels. Raadpleeg deze voorwaarden als je vragen hebt over bijvoorbeeld levertijd of annuleringen.
SG CBW geeft geen advies aan consumenten, omdat zij de kwesties of producten niet kan beoordelen. Het enige dat zij kan adviseren is om contact op te nemen met de ondernemer om er samen uit te komen.
Heb je een rechtsbijstandverzekering of ben je lid van een consumentenorganisatie? Dan kun je daar terecht met vragen over je rechtspositie. Ook kun je contact opnemen met het Juridisch Loket.
Helaas niet. De CBW-erkend-regeling is een regeling voor de woonbranche. Wat daaronder valt, lees je in dit document. De CBW-erkend-voorwaarden zijn daarop afgestemd, net als de geschillenregeling. Er zijn geen deskundigen beschikbaar voor branchevreemde producten of diensten die door een CBW-erkende ondernemer worden geleverd.
Gebruikt een CBW-erkende woonwinkel ten onrechte de CBW-erkend-voorwaarden voor andere dan woninginrichtingsproducten of -diensten? Dan kun je dit melden via het contactformulier. Wij zullen de ondernemer dan informeren over het feit dat de voorwaarden niet mogen worden gebruikt voor andere activiteiten dan woninginrichting.
De CBW-erkend-regelingen zijn afgestemd op de woonbranche. Welke goederen en diensten daaronder vallen, lees je hier.
Op branchevreemde producten en/of diensten is de aanbetalingsregeling helaas niet van toepassing. De CBW-erkend-voorwaarden zijn afgestemd op woninginrichting, net als de aanbetalingsregeling. Er zijn in principe ook geen aangesloten ondernemers die een vervangende overeenkomst met gedupeerde consumenten kunnen sluiten.
Wanneer een CBW-erkende woonwinkel ten onrechte de CBW-erkend-voorwaarden gebruikt voor andere dan woninginrichtingsproducten of -diensten, dan kun je dit melden via het contactformulier. Wij zullen de ondernemer dan informeren over het feit dat de voorwaarden niet voor die activiteiten mogen worden gebruikt.
Nee, dat kan helaas niet. Het is niet mogelijk met terugwerkende kracht een korting door te laten berekenen door de winkelier. Dit moet, voordat de koop rond is, kenbaar worden gemaakt aan de winkelier. Meld je dus altijd eerst bij de SG CBW. Geef op tijd bij de andere CBW-erkende winkel aan dat je in aanmerking komt voor een korting op de aankoop en lever de verklaring die je van CBW-erkend krijgt daarbij in.
Nieuws uit de woon- en bruidsmodebranche
