7 tips voor het kopen van een keuken

Je hebt waarschijnlijk lang gespaard voordat je een keuken kopen ging. Daarnaast zal je een lange tijd in dezelfde keuken kokkerellen. Laat je dus goed adviseren en neem de tijd voor jouw beslissing. Het gaat immers om een grote uitgave, waar je lange tijd plezier van wilt hebben. Overhaasten is nooit een goed idee. Keukenzaken willen ook klanten die blij zijn en hebben er niets aan als je later het gevoel hebt dat je misschien te snel besloten hebt.

Ook bij het kopen van een keuken is een goed begin is zoals altijd het halve werk. Voordat je op pad gaat om een nieuwe keuken te kopen, moet je over er aantal dingen nadenken:

• Stel een wensenlijst samen: bedenk je wat je in je nieuwe keuken wil hebben aan kastruimte en keukenapparatuur. Zo is het bijvoorbeeld ook mogelijk een om een keuken te kopen zonder apparatuur, als je dit bijvoorbeeld nog hebt van je oude keuken.
• Maak een afspraak: maak een afspraak in de winkel waar je naartoe gaat, zo weet je zeker dat de keukenadviseur (voldoende) tijd voor je heeft. Een afspraak voor een nieuwe keuken kan makkelijk een paar uur duren. Wil je dit niet? Geef dit dan aan wanneer je de afspraak maakt.
• Stel voordat je weggaat een budget vast dat je aan een nieuwe keuken wil en kan besteden. Dit is wat ons betreft een van de belangrijkste keuken-kopen-tips. Het vaststellen van een budget voorkomt dat je je tijd verspilt met onbetaalbare luxe. Sommige mensen vinden het niet fijn om het budget aan de verkoper te noemen, maar het is heel onhandig als je een keuken laat uitrekenen die achteraf veel te duur uitpakt. Wees daarom duidelijk naar de verkoper over je budget zodat hij weet in welke richting hij moet adviseren, en bewaak zelf ook goed jouw budget.
• Meet voordat je naar de afspraak gaat je keuken op en teken deze dan op schaal, zodat je meteen aan de slag kunt met de keukenadviseur. Zeg hierbij wel dat er nog een deskundige medewerker op locatie moet komen meten, zodat jij niet aansprakelijk bent voor meetfouten.
• Ga je een keuken kopen voor een nieuwbouwhuis, neem dan de bouwtekeningen mee. Bedenk dat de werkelijke maten kunnen afwijken van de bouwtekening! Houd daarmee rekening bij het ontwerp. Zodra de woning is gerealiseerd is het belangrijk dat je de keukenruimte nameet of laat nameten door de keukenzaak. Soms is aanpassing van het ontwerp nodig omdat de ruimte groter of kleiner is geworden dan de tekening. Als nameten op dat moment (bijvoorbeeld in verband met levertijden) niet mogelijk is, houd er dan rekening mee dat jij verantwoordelijk bent voor oplevering van de keukenruimte in de maten zoals die in het koopcontract staan.

Waar je het beste een keuken kunt kopen, hangt af van verschillende factoren, zoals de prijsklasse waarin je zoekt en wat je belangrijk vindt bij een keukenzaak. Check voordat je een winkel gaat bezoeken de reviews over het bedrijf en/of de winkel CBW-erkend is. Bij een kostbare aankoop als een keuken wil je zeker zijn van je aankoop. Een CBW-erkende winkel biedt die zekerheid. Je kunt hier checken of de winkel waar jij wilt gaan kijken CBW-erkend is. CBW-erkende winkels bieden extra zekerheid voor jouw aanbetaling, de productgarantie en bij eventuele geschillen. In bijna alle aankopen moet je namelijk een aanbetaling doen, wat kan oplopen tot hoge bedragen. CBW-erkende winkels bieden een aanbetalingsregeling, waarbij jouw aanbetaling wordt verrekend bij een andere CBW-erkende winkel als de eerste winkel failliet gaat. Zie voor de volledige aanbetalingsregeling artikel 19 van de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels.

Voor de indeling van je nieuwe keuken moet je onthouden dat sommige dingen simpelweg niet kunnen. Heb je bijvoorbeeld een kleine ruimte? Dan zal bijvoorbeeld een keukeneiland niet geschikt zijn, omdat je dan te weinig bewegingsruimte overhoudt. Een andere tip voor de indeling van de keuken is: zorg ervoor dat je altijd een driehoek met genoeg bewegingsruimte creëert tussen de koelkast, het fornuis en de gootsteen. Zo kun je ideaal gebruik maken van je nieuwe keukeninrichting. Een keuken ontwerpen, indelen en inrichten is een secuur en specialistisch werk waarbij je de keuken kunt creëren die jij wilt, maar laat je goed adviseren over wat wel en niet kan en luister er ook naar.

Vraag om een goed onderbouwde keukenofferte om niet voor verrassingen te komen staan. Een nieuwe keuken bestaat vaak uit veel verschillende onderdelen. Lees de offerte, voordat je gaat tekenen, goed door en stel vragen als je iets niet begrijpt of als iets niet zo beschreven staat zoals je hebt besproken. Een foutje is namelijk heel snel gemaakt bij een samengesteld product als een keuken! En achteraf corrigeren is kostbaar en omslachtig.

Leg bijzondere afspraken (zoals bijvoorbeeld een voorbehoud voor het kunnen financieren) altijd vast op de overeenkomst. Het is namelijk lastig om mondeling gemaakte afspraken aan te tonen.

Bedenk ook dat het ondertekenen van een offerte al een koopovereenkomst is. Je hoeft nooit te tekenen voor alleen het meekrijgen van een offerte. Wel kunnen sommige keukenzaken het beleid hebben om hun ontwerp niet mee te geven uit concurrentieoverwegingen, dat mogen ze doen want er zit veel tijd en creativiteit in!

Zorg ervoor dat de betalingsafspraak schriftelijk wordt opgesteld en ondertekend. Zo kan daar geen misverstand over ontstaan en kom je niet voor een verrassing te staan. CBW-erkende keukenzaken mogen maximaal 15% van de kosten als aanbetaling vragen. De rest wordt ofwel bij aflevering, ofwel een paar dagen voor aflevering per bank gevraagd. Daarnaast is de keuken kopen op afbetaling soms ook mogelijk. Informeer naar de mogelijkheden bij de keukenzaak of bij jouw eigen financieringsinstelling.

Als je een financiering nodig hebt, sluit dan de koop pas als de financiering rond is, of maak een voorbehoud voor het kunnen financieren van de keuken en noteer die afspraak op de overeenkomst. De ondernemer kan dan wel een bewijs verlangen van het feit dat je voldoende inspanning hebt gedaan om de financiering rond te krijgen.

Dit is de gouden tip bij het kopen van een nieuwe keuken. Mocht er iets misgaan, zoals een faillissement van ‘jouw’ keukenzaak, dan heb je verschillende rechten wanneer je je aankoop hebt gedaan bij een CBW-erkende keukenzaak. Zo wordt jouw aanbetaling door een andere CBW-erkende keukenzaak verrekend met een nieuwe aankoop bij een ander CBW-erkend bedrijf.

Daarnaast geven CBW-erkende woonwinkels minimaal twee jaar garantie op je aankoop en kun je met klachten of conflicten terecht bij de onpartijdige Stichting UitgesprokenZaak.nl (goedkoop, snel en deskundig). Kies voor zekerheid en garantie, koop je keuken bij een CBW-erkende keukenzaak.